Legjobb Vásárlás & Divat

Nem korrekt, hogy a (hibás méretetésű) visszárus termék szállítási költségét nekem kellett állni. 3 termékből 2 (pólók, zoknik) méretezése nem volt megfelelő és a visszaküldött csomag méretei miatt 2.600 forint szállítási költséget fizettetteki ki velem... Többször biztos nem vásárolok innen.

December 19-én délután rendeltem a webshopról egy láncot és egy medált a feleségemnek, karácsonyi ajándék gyanánt. December 20-án 13:47-kor kaptam egy e-mailt, miszerint a láncot törölték a megrendelésemből. Indoklást nem kaptam. Gondoltam "sebaj, majd ha hazaérek, lemondom a megrendelést". Nem sokkal ezután, 14:43-kor küldték a következő levelet, hogy "rendelésed úton van". További 10 perc múlva küldtem válaszként, hogy szeretném törölni a megrendelésemet, ugyanis a medálnak a lánc nélkül hasznát nem veszem. Erre kaptam egy automatikus válasz e-mailt, amiben természetesen semmi érdemit nem mondanak, csak hogy igyekeznek 4 munkanapon belül megoldani a problémámat. Majd teljes rádiócsend. A mai napon, 15:01-kor méltóztattak küldeni egy levelet, amiben közölték, hogy készlethiány miatt törölték az említett tételt, majd megköszönték a türelmemet, és ezzel az ügy lezárva. Az egész eset megoldódott (meg sem történt) volna, ha veszik a fáradságot, és amikor értesítettek a törölt tételről, ahelyett, hogy szinte azonnal feladják a másik tételt, esetleg felhívtak volna telefonon, hogy továbbra is tartok-e igényt a medálra. Ezt az akadályt nem sikerült átugrani. Ennek megfelelően sajnos az 1 csillagos értékelést is túlzóan jónak érzem.

Egy ezüst gyűrűt rendeltem ajándékba, ami élőben még szebb volt, mint a képeken! A szállítás gyors volt és pontosan érkezett. Minden rendben ment.