Üdvözöljük az Ügyfél Segítség Központban!
Itt részletes válaszokat talál a gyakran feltett kérdésekre, lépésről-lépésre útmutatókat és hasznos forrásokat, hogy javítsa a RealReviews.io-n szerzett tapasztalatait. Ha további segítségre van szüksége, elkötelezett ügyfélszolgálatunk csak egy üzenetre van, és készen áll arra, hogy segítsen bármilyen probléma gyors és hatékony megoldásában.
-
Vélemények írása és kezelése
-
A kiadványok felülvizsgálata
-
Fiók & beállítások
-
Hogyan írhatok értékelést a RealReviews oldalon?
Értékelés írásához jelentkezzen be RealReviews-fiókjába, keresse meg az üzleti profilt, amelyet értékelni szeretne, és kattintson az „Értékelés írása” gombra. Ossza meg tapasztalatait, adjon értékelést, és küldje el visszajelzését. Az Ön véleménye segít más felhasználóknak, hogy megalapozott döntéseket hozzanak.
-
Hogyan tudom frissíteni vagy szerkeszteni az értékeléseimet?
Igen, bármikor szerkesztheti értékelését. Lépjen be fiókjába, keresse meg értékelését a „Vélemények” menüpont alatt, és kattintson a „Szerkesztés” gombra. Szükség szerint frissítse a visszajelzését vagy az értékelését, és mentse el a változásokat. Ez biztosítja, hogy az értékelésed pontos és hasznos maradjon.
-
Hogyan tudom törölni az általam írt értékelést?
Egy értékelés törléséhez jelentkezzen be fiókjába, lépjen be a „Vélemények” menüpontba, válassza ki az eltávolítani kívánt értékelést, és kattintson a „Törlés” gombra. Erősítse meg a választását, és az értékelés véglegesen eltávolításra kerül az üzleti profilból.
-
Hagyhatok névtelenül is értékelést?
Igen, nem kell megadnia a nevét. Az Ön véleménye személyes adatok nélkül kerül közzétételre.
-
Miért utasították el a kritikámat?
Egy vélemény elutasításának több oka is lehet, többek között az, hogy nem felel meg a véleményezési irányelveinknek, például sértő kifejezések, irreleváns tartalom vagy konkrét részletek hiánya. A véleményeknek konstruktívnak és a kérdéses szolgáltatással vagy termékkel kapcsolatosnak kell lenniük. Ha a véleményét elutasítottuk, kérjük, győződjön meg róla, hogy az megfelel az iránymutatásainknak, és küldje el újra.
-
Mit jelent, hogy bizonyítékot kell szolgáltatnom a véleményemhez?
Amikor bizonyítékot kérünk, akkor a véleményében szereplő állítások alátámasztására kérünk bizonyítékot. Ez magában foglalhat képernyőképeket, számlákat vagy bármilyen más olyan dokumentumot, amely segít igazolni a tapasztalatait. A bizonyítékok benyújtása biztosítja az értékelés megbízhatóságát, és segít fenntartani a felülvizsgálati folyamat integritását.
-
Miért tér el a vélemény közzétételének dátuma a hagyott dátumtól?
TEz általában az értékelések moderálási folyamata miatt történik, amelyet néha manuálisan kell ellenőrizni, és ez egy napnál tovább is eltarthat. Naponta több száz vélemény érkezik hozzánk, amelyeket mesterséges intelligencia (AI) segítségével alapos hitelességi ellenőrzésnek vetünk alá. A jóváhagyás után csapatunk kézzel teszi közzé őket. A beérkező értékelések mennyiségétől függően a beküldés és a közzététel között némi késés lehet, ami hozzájárul a dátumkülönbséghez.
-
Hogyan hozhatok létre RealReviews fiókot?
A fiók létrehozásához kattintson a „Bejelentkezés” gombra a honlapon, adja meg az e-mail címét, válasszon jelszót, és már kész is! Miután bejelentkezett, elkezdheti írni az értékeléseket és kezelni a profilját.
-
Hogyan tudom megváltoztatni a fiókom beállításait?
Jelentkezzen be RealReviews-fiókjába, és menjen a „Fiókinformációk” menüpontra. Itt frissítheti e-mail címét és megváltoztathatja jelszavát.
-
Mit tegyek, ha elfelejtettem a jelszavam?
Ha elfelejtette jelszavát, kattintson a bejelentkezési oldalon az „Elfelejtett jelszó?” gombra. Adja meg az e-mail címét, és mi elküldünk egy linket a jelszó visszaállításához. Kövesse az utasításokat, hogy újra hozzáférhessen fiókjához.
Nem találtál választ?