Maradj nyugodt, és hozz helyes döntést!
100%-ban valódi értékeléssel

Pontatlan és megbízhatatlan. Kifizetsz egy csomó pénzt de nem kapod azt ami illetne. Vasárnap kaptam egy emailt, hogy holnap az az hétfőn érkezik a csomag. 9:40-13:40 között. Viszont ez harmadik napj és semmi. Értem , hogy vám meg átfutási idő de akkor ne hitegessenek illetve ne üljenek a csomagomon.

Másodszor okozott csalódást az Itaka. Volt 2 jó utunk is, de 2 rossz is. Nagyon oda kell figyelni, mert megoldást az Itaka nem nyújt, csak plusz pénzért. Ha nagyon lepukkadt hotelbe visznek, kb még annyit kérnek, mint amennyit a nyaralásért fizettél, hogy egy jobb helyre költöztessenek. Idén Spanyolországban több, mint 2 óra volt a transzfer és a hotel végül, ahová érkeztünk egy korházra hasonlított. Nagyon régi épület, tele volt időskorúakkal, mintha valami idősek otthonába kerültünk volna. Egy nap repülés és utazás után, nem beszélve az anyagiakról, nagy csalódás ért. Semmi szórakoztatás, még zene sem szólt, csak amikor az idősek maguknak szerveztek. Az étterem zárt helyiség és mint egy menza úgy nézet ki. Annyi volt a jó, hogy jól főztek. De a hotel hangulata, szolgáltatásai és vendégköre alapján helyi időskorúak pihentetésére szolgál és egyáltalán nem alkalmas külföldi turisták nyaralására. A panaszra az Itakánál semmi megoldás soha sem születik. Nem is válaszolnak végül, ha nem vagy hajlandó még annyit ráfizetni, mint amennyit már fizettél az adott nyaralásért. Előző rossz tapasztalatunk az Itakával egy Olaszországi nyaralás volt. Ott 5 óra volt a transzfer tűző napon, se víz, se mosdó. És egy nagyon lepukkadt szállodába hoztak, ahol csótányok voltak a fürdőszobában. A zuhanyzóban a víz nem folyt le. Kb. 50 éve nem volt felújítva. És 4 csillagosként volt meghirdetve. Ott is plusz pénzt kértek, ha nem akkor utána a panaszra sehogy sem reagáltak.

Semmilyen levélre nem válaszolnak, a kifizetés 5 nap alatt sem történt meg. Levegőnek nézik a játékosokat. Addig jó amíg befizet. Ki akarok innen lépni 2 hete nem sikerül mert Semmilyen válaszra sem méltatnak. Nem ajánlom senkinek.

9-13ig írták a kézbesítés,otthon vártam. Majd 14.00 kor jön egy üzenet h a kézbesítés sikertelen menjek be a postára V***c,szar a szolgáltatás!!

Ütésálló telefont rendeltűnk,3honapos volt a készülék, amikor vélhetően szoftver hibával visszaküldtük. Majd egy hónap múlva visszakaptam a telefont, hogy le lett ejtve és azért hibásodott meg .Azóta be se lehet kapcsolni!😡

Eddig elégedett voltam vele, nagyon sok könyvet-gyerekkönyvet rendeltem innen. Viszont az utolsó rendelést nem tudtam átvenni a gyerekek lebetegedése miatt, erre le is lettem tiltva, hogy többet nem rendelhetek... Sajnos így nem tudom ajánlani ezt a boltot.

Kárt szerettem volna velük rendezni, úgy hogy az okozó írásban el is ismerte és aláírta, hogy az ő hibája a biztosító kitalálta, hogy az én hibám és elutasítgatnak meg időt húznak, nem foglalkoznak az emberrel. Telefonon csak a sablon szöveget kapod, aztán meg írj emailt amire megintcsak nem sietnek válaszolni.