Legjobb Autóipar és szállítás

Ott ültem a képernyő előtt, és a riportban megakadt a szemem egy régi, de bejegyzett koccanáson. Nem nagy ügy, de elég volt ahhoz, hogy visszalépjek. Megkönnyebbülés volt, mert éreztem, hogy nem veszek zsákbamacskát. A fizetés és a letöltés gyorsan ment, a részletek világosak. Nem varázslat, csak jó érzés, hogy valami ennyire emberbarát, még ha kicsit drága is. Én ezt kerestem, egy tiszta jelzést a döntéshez.

Elsőre elnéztem a csomag magasságát, és a rendszer jelezte, hogy ebből gond lehet. Felhívtam őket, két perc alatt elmondták, hogyan mérjem helyesen, és mire számítsak, ha mégis eltér. Inkább átdobozoltam, így nem lett utólagos díj. A számla HUF-ban jött, ahogy kértem. Emailben küldtek még egy tiltott áruk listát is, ami hasznos volt. A telefonos támogatás pörgött, nem éreztem, hogy le akarnak rázni.

Sikerült újra bebizonyítani az MPL-nek, hogy miért ráz ki tőlük a hideg, ha ők is a szállító cégek között vannak egy rendeléskor. Vidkékiként buszhoz kötöttség miatt, a hazafelé utamba eső automatába kértem a csomagomat. Erre minden előzetes tájékoztatás nélkül, a szállítás varható napján jött az üzenet, hogy az útvonalamtól teljesen eltérő postára rakták le a csomagom, lehet érte ballagni... Értek én mindent, de tájékoztatás, választási lehetőség legyen már. Nem postán maradó csomagot kértem, hanem automatás kézbesítést, mert az 0-24-ben rendelkezésre áll, nem csak (jó esetben) 8-18 h-ig. Ha a postán maradó csomag opció jó lett volna, akkor a településemre kérem a csomagot, vagy egy utamba eső postára. És tudom, mindent meg lehet oldani, de azért na. Nem ezért a szolgáltatásért fizettem, és emiatt sok bosszankodást, átszervezést, szívesség kérést kell ilyenkor a megszivatott delikvenseknek tennie. És mindezt egy nyamvadt tájékoztató, vagy "élnézést kérünk" üzenet nélkül. És azért ne felejtsük, hogy nem a legolcsóbb megoldás, és igenis ki van fizetve az a szállítási mód, amire nekem szükségem van. Úgyhogy ezen élménynek hála soha többé nem választom az MPL semmilyen szállítási formáját, akkor sem, ha ők lesznek olcsóbbak. Inkább a vágyott terméket is olyan weboldalról fogom beszerzni, ahol van más szállító az MPL-en kívül. Gratulálok, csak így tovább. Bosszantsák az ügyefeleket, amíg be nem zár a bolt.