Legjobb Autóipar és szállítás

Egy izzó és egy gumiszőnyeg volt a listán, de az izzó készlethiányos lett. Az üzlet e-mailben jelzett, felkínáltak alternatívát vagy várakozást. Végül kértem cserét, és a különbözetet átutalással rendeztem. A futár másnap hozta a csomagot, minden rendben. Jó érzés volt a proaktív kommunikáció, nem nekem kellett utánajárni. Kis csúszás, de kulturáltan kezelték.

Balesetnél a Karosszéria Centrumot választottam, telefonon egyeztettünk időpontot és ránéztek még aznap. A kárfelvétel ment gördülékenyen, a biztosítós rész papírozása is elindult. A javítás tempója korrekt volt, a minőségre nem lehet panasz, szépen hozták a gyári vonalakat. Az információáramlás lehetne gyorsabb, néha én kérdeztem rá, hol tartanak. Csereautó opcióról is beszéltek, végül nem kértem. Összességében rendben, nagy előny, hogy minden egy helyen van, még ha a kommunikáció nem is mindig sprintel.

Ősszel vittem a kocsit szezoncserére. Előre szóltak, hogy csúcsidő, lesz egy kis várakozás. Így is lett, de legalább nem lepett meg. A szerelés gyorsan ment, a centrírozást is ránézték, és adtak pár tanácsot a kopás alapján. Árazás rendben, semmi rejtett sor. Jó lenne online foglaló, hogy még pontosabb legyen az érkezés, de a telefonos egyeztetés korrekten működött. Négy csillag, mert a csapat gyors, a folyamat viszont csúcsszezonban törvényszerűen lassabb.