Patikatt.hu

Csomagbontásnál rend és tisztaság

Amikor felnyitottam a dobozt, minden külön zacsiban, szépen rendezve volt. Jó érzés volt, hogy így vigyáznak a termékekre. Egy mosoly, és kész.

Gyors gyógyszertári csomag

Vitaminokat és orrsprayt rendeltem. A rendelési folyamat gördülékeny, a tájékoztató e-mailek pontosak. Két nap alatt hozta a futár, a doboz alaposan kitöltve. A díjtáblázat egyértelmű volt, nem ért meglepetés. Jó árak, sok akciós tétel.

Megbízható, korrekt ár

Elégedetten vásárolok itt, mert gyors és pontos. Ha a futár csúszik, jelzik e-mailben. Magabiztos lettem a rengeteg pozitív értékelés miatt.

Gyógyszertár online, gyorsan

Vitaminok és dermokozmetikum a kosárban, kártyás fizetés. Nyomkövetés jött, 2 nap múlva csomag a kezemben. Az árak jók, a kommunikáció egyenes. A gyógyszeres kézbesítés részleteit is világosan leírták.

Tájékoztatás rendben

Egy OTC termék szállítási idejéről kérdeztem, érthetően válaszoltak. Pár napot csúszott, de a kommunikáció végig korrekt volt.

Ugyfelszolgalat 0

Emaeilekre nem reagalnak,telefont ha fel is veszik lerakják panasz esetén a panaszt nem orvosolják!Nem ajánlott!!!

Nem értem most mi van

Nem értem mert tavaly rendeltem és meg jött. 1 hete rendeltem és semmi csak annyi hogy nem sikerült a kézbesités és itt meg is ált se az hogy ujra probàlják vagy pénzt vissza fizetni.

Rugalmas kiszállítás

Első rendelés volt, de összességében minden rendben ment. Az eredeti kiszállítási időpont sajnos nem volt megfelelő számomra, de néhány telefonhívás után sikerült áttenni az időpontot és a helyszínt is. A futárhölgy nagyon kedves és pontos volt. Saját maguk intézik a kiszállítást, nem külsős futárcéggel dolgoznak – első e-mailjük a kiszállításról kicsit szokatlan volt, devégül nem okozott problémát. Nem szerettem volna külön alkalmazást (Spoke) letölteni, ezért az ügyfélszolgálaton keresztül intéztem mindent, ami zökkenőmentesen működött. Jelen állás szerint szívesen rendelek tőlük máskor is. :)

Nem vásárlóorientált

2025 decemberében rendeltem tőlül csomagot. Volt egy készítmény, ami nagyon fontos lett volna nekem, s elsőkörben ennek indítatására adtam le a rendelésemet. Hozzátettem még sok más dolgot is a csomagba, amire esetleg a későbbiekben szükségem lehet "jó ha van otthon" címszóval. A csomagom hiányosan érkezett meg, pont a legfontosabb dolog nem volt benne amire a legnagyobb szükségem volt. Minden előzetes egyeztetés és információ nélkül hozták ki így a csomagot, és mivel ígéretet tett a kiszállító a helyszínen, hogy külön az elmaradt készítményt ki fogják nekem hozni így át is vettem a csomagot. Heteket várakoztam, de nem hozták ki az ígért készítményt. Kerestem őket emailben telefonon, megígérték de azóta sem hozták. Igazából nem az a baj, h nem kaptam meg. Sokkal inkább ez az inkorrekt hozzáálás és hitegetés, hogy anélkül raknak össze egy rendelést hogy velem egyeztetnének-vajon így szükségem van e rá?! Mert lehet szívesen vártam volna rá pár napot, ha esetleg hiánycikk volt?!

Dícséret

Korabban már rendeltem innen amikor nagyon pozitív tapasztalatom volt, de valamiért most egy másik webáruházra esett a választásom egy héttel ezelőtt, ahol óriási piktogrammokkal hirdettek 3-4 napos szállítást. Hát úgy befürödtem velük hogy az 5. munkanapon még fel sem adták a csomagot, pedig fontos volt hogy időre érkezzen.. Ekkor felhívtam a Patikatt ügyfélszolgálatát és megkérdeztem van e rá esély, hogy még ma átadják a futárszolgálatnak a redelésem ha most azonnal leadom (du.13:20) ? elmeséltem, hogy jártam máshol és hogy nagyon sürgős lenne. Elképesztően segítőkészek voltak és most 30 perccel később meg is jött az email a gls-től a mai csomag felvételre a részemre! Abszolút ajánlom!

2-3 hét szállítási idő

2026-ban sem sikerül a ****-nak elfogadható időn belül kiszállítani a megrendelést, 8 napja rendeltem, de még semmi. Kitartó, hosszas próbálkozás után sikerült elérni őket telefonon, a hölgynek 10 perc kellett, hogy megtalálja a rendelésemet a rendszerben, majd közölte, hogy majd jövő héten várható a szállítás (ez még 6-10 nap), mert sok a rendelésük. Jóhiszeműen kifizettem a több mint 30e forintot, és 2-3 hét után majd (talán) megkapom a rendelést. Közben tegnapelőtt megrendeltem a ****-tól azt a vas készítményt, ami sürgős volt, ma reggel kivettem a csomagautomatából a dobozt. Nekik 1 nap kellett, hogy elküldjék...

Gyors volt a csomag kézbesítése

Gyors volt a csomag kézbesítése, a rendelés egyszerűen ment. A termék gondosan csomagolva érkezett, árban is rendben volt. Örömmel ajánlom barátoknak!

Többször rendeltem már, mindig gyors

Többször rendeltem már, mindig gyors és pontos kiszállítással. Az árak is versenyképesek. Ajánlom mindenkinek!

Gyors szállítás, jó árak.

Gyors szállítás, jó árak. Az oldalon könnyű navigálni, és mindig találok mindent, amire szükségem van.

Ez nem szolgáltatás

Nagy értékben rendeltem gyógyszereket egy gólyatábor lebonyolításához. A rendelésem után egy nappal írtak is,hogy egy valami korai lejáratú,de ha megfelel,feladják azt is. Utána 2 héttel jött egy email,hogy baj volt a központi rendszerrel,és nem is lehet Budapsten kívül rendelni. Visszaírtam,hogy felháborító,hogy most szólnak erről,de van pesti cím is,ahová hozhatják. Ennek egy hete. 2x próbálta már kihozni a csomagot a szállító,folyamatosan változott az idő,hogy mikor jön, én nekem meg dolgozni kellett menni. Tegnap óta azonban nincs hír a csomagról, az ügyfélszolgálat sem reagál. Ez így nem szolgáltatás...

Fast and accurate delivery.

Fast and accurate delivery. The products arrived well-packaged, and the prices are favorable. I will definitely order from them again.

Panasz kezelése

2025.06.17-én adtam le rendelést az oldalukon,de a termék s mai napig nemérkezett meg,Igy emalben kerestem fel az ügyfélszolgàlatukat,melyre gyors vàlasz érkezett.Több azonosìtót kértek,a rendelést azonban nemtalàltàk,majd telefonálást követően a banki tranzskció azonosìtó megadàsa utàn ismét keresésbe kezdtek.Röviddel ezt követőn felhìvtak és szóbeli egyeztetések alapjàn sikeresen megtalàltàk hol is van az eltévedt csomag,,megìrtàk emailbe a postai azonosìtót ,ìgy azt a mai napon sikeresen kézhez kaptam.Nemtudom,hogy az én hibàm vagy a rendszer hibàja miatt kerültek rossz adatok a rendeléshez,de az első reklamàciós emailt követően max egy óràn belül orvosoltàk a problémát.

Fejlesztettek- végül tényleg bejött! Gyorsak!!

Volt egy időszak amikor ütni kellett őket, hogy mi van már a csomaggal, vmi nagyszabású raktárfejlesztéssel magyarázták. Hát, legyen... Na most rendeltem ismét..és mikor még nem is számítottam ra, pár órán belül jött a mail, h indul a csomag. Szóval nem kamu ez, csak gyorsaság végre! De nem kicsit!!

Nem ajánlom senkinek!

Május tizedikén rendeltem tőlük vitamint, amit ki is fizettem, ma április kettő van és nem kaptam meg. Nem reagálnak semmire! Senki ne renddeljen tőlük! Nulla csillag!

Panasz esetén semmire nem reagálnak, telefonon elérhetetlenek

Hibás termék reklamációs e-maileore nem reagálnak, telefonon elérhetetlenek ☹️ Soha többet nem rendelek tőlük.

Lassú

Egy krémet rendeltem...ahogy az oldalon feltüntették, délig leadott rendeléseket másnap futárnak adják. Nagyjából má elmúlt a fájdalom de a krém még nem érkezett meg. Vasárnap rendeltem.....ma péntek van.... gratulálok.

Patikatt értékelés

Tizenkét napja rendeltem, nem érkezett meg . A telefont nem vették fel . Írtam e-mailt, remélem válaszolnak . Nem ajánlom! A fiókomban azt írják hogy a rendelés teljesítve.

nem ajánlom senkinek

sajnos nem lehet nulla csillagot adni, de ilyen színvonalatlan szolgáltatást még soha nem láttam, nem lehet elérni telefonon, az e-mailre válaszolnak, gyógyszert nem szállítanak ki csak több napos kiszállítással, mert lekéstem a budapesti rendelést, nevetséges egy cég! nehogy rendelj tőlük!!!!!

Tragédia

Lassan 2 hete rendeltem. Semmi visszajelzést, hogy mikor érkezhet. Hitegetnek írásban. A telefont nem veszik fel. Minősíteni nem tudom. Van ilyen cégre szükség?

Meg vagyok elégedve a vásárlással és a futár is rendben volt.

Meg vagyok elégedve a vásárlással és a futár is rendben volt. Gyorsan megjött, amit kértem, nem volt semmi gond. Mindenkinek ajálom, mert megbizhatoak.

Az ügyfélszolgálat végül visszaírt, és sikerült rendezni az ügyet.

Az ügyfélszolgálat végül visszaírt, és sikerült rendezni az ügyet. Viszont eddig kétszer rendeltem, és mindkét esetben volt gond, amit csak utólag javitottak, így legalább 2 hét volt, mire minden a helyére került. Első alkalommal hibás csomag jött, és nagyon sokáig tartott, mire megkaptam a hiányzó dolgokat. Második alkalommal teljesen más rendelést kaptam, az enyém pedig azóta sem jött meg. Nem válaszolnak az emailekre, 22 ezer forintot fizettem olyan dolgokért, amikre semmi szükségem, és soha nem is fogom őket használni. Várom, hogy az ügyfélszolgálat jelentkezen. Innen biztosan nem rendelek többet!

A megbízhatóság megkérdőjelezhető

A férjem rendelt tőlük. Annyira nem tisztelik az ügyfelet, hogy az emailra sem válaszolnak. Március 23-án adta le a rendelést és fizette ki a terméket. Ma április 01. van és semmi. Nem egy ügyfél barát cég. Jól gondolja meg mindenki hogy honnan rendel!

Ne rendeljetek!

Sajnos bedőltem nekik és a kedvező áraiknak, nem kellett volna. Többszöri hívás és email után sem reagálnak a megkeresésre és azt hiszem futhatok a pénzem után. Nem ajánlom senkinek! Átverés!!!

nem szállítanak

3 munkanap eltelt, nincs szállítás, a telefont nem veszik fel, emailre nem reagálnak. Kénytelen leszek banki recharge-ot indítani, mert így még törölni sem tudom a rendelést, hiszen nem lehet velük kapcsolatba lépni.

Megbízható webshop

Gyors szállítás és jó ár/érték arány jellemzi ezt a boltot. Egy kis probléma akadt a csomag átvételével, de végül sikerült megoldaniuk. Ajánlom azoknak, akik olcsón szeretnének vásárolni gyógyszertári termékeket!