Unicreditbank.hu

Telefonos ügyfélszolgálat rendben

A vonalon 4 perc alatt felvették, a hölgy türelmesen végigvezetett a mobilapp limitem emelésén. Érthető, szakmai, megoldotta. Csak a menü volt kicsit túl hosszú.

Online számlanyitás és app

A számlanyitást weben indítottam, a kalkulátor segített csomagot választani. Videóazonosítás gyors volt, másnap már a kártyát is aktiváltam az appban. Díjtáblázat böngészése néha bonyolult, de a push értesítések és az átutalás folyamata remek.

Udvarias és pontos tájékoztatás

Kártyalimittel kapcsolatban chaten írtam. Gyors, szakmai válasz jött, és végigérthetően elmagyarázták a lépéseket. A gondom teljesen megoldódott.

Stabil netbank, kis döccenőkkel

Regisztráció több lépcsős, SMS kódokkal, biztonságosnak érződik. Az appban a menük logikusak, de egy limitállítás helye trükkös volt. A súgóban találtam meg. Tanulási pont: jóváhagyások időzítése.

Pontos, tárgyilagos tájékoztatás

Telefonon 5 percen belül kapcsoltak ügyintézőt, aki érthetően elmondta a díjváltozásokat. A kérdésemre választ kaptam, a kérést lezárták. Lehetne kicsit személyesebb.

Gyors netbank aktiválás

Az online regisztráció gördülékeny volt, azonosítás után pár perc alatt beléptem. A felület áttekinthető, az aláírási jelszó és az értesítések beállítása jól vezetett folyamat. Tanulási pont: a PSD2 miatti plusz hitelesítést meg kellett szokni, de biztonságosabbnak érzem. Az útmutatók világosak, képernyőképekkel.

Jó ár-érték arány

A banki díjak elfogadhatóak, és a mobilalkalmazás is jól használható. Viszont egy tranzakcióval kapcsolatban nehezen kaptam választ az ügyfélszolgálattól.

Megbízható szolgáltatások

Az UniCredit Banknál nyitottam számlát, és eddig elégedett vagyok a szolgáltatásokkal. A mobilbank jól használható, bár néha lassan tölt be. Az ügyintézés gördülékeny volt a bankfiókban.

Kiváló banki szolgáltatások!

Kiváló banki szolgáltatások! Az online bankolás egyszerű, és az ügyfélszolgálat nagyon kedves. Gyorsan és hatékonyan intéztem el minden pénzügyi dolgomat. Csak ajánlani tudom!