Bolf

Gyors divat, apró döccenők

Pulcsit és farmert rendeltem akcióban. A mérettáblázat hasznos, de a fazon kicsit karcsúbb, mint vártam. A csomag gyorsan jött, a visszaküldés folyamata érthető. Az ügyfélszolgálat válasza korrekt volt, kuponnal segítettek másik méretre váltani.

Csere gördülékenyen, kedvesen

Méretcserét kértem chatben, két órán belül jött a részletes útmutató és az új címke. Kedves, egyenes kommunikáció, hamar lezártuk.

Címkéket levéve passzolt

A pulóver felvéve pont vállra illeszkedett. Megkönnyebbültem. A nadrág szűkebb, azt cseréltem.

Színek okék, anyag vegyes

Elégedett voltam a pólók szabásával, de egy pulcsi anyaga vékonyabb a képnél. Mégis megnyugtatott a gyors csere és a korrekt ár.

Trendek olcsóbban, néha várni

Tetszik a Bolf tempója és az árak. A bomber dzseki pont olyan, mint a fotón, a nadrág viszont karcsúbb fazon, szerencse, hogy mérettáblát néztem. Visszaküldés simán ment, csak a feldolgozás tartott pár napot.

Pattogós rendelés, jó árak

Kiválasztás, kosár, kártya, és már jött is az értesítés. A csomag szépen csomagolva, cserefolyamat online pár kattintás. Egy méret hiányzott, arról őszintén írtak. A leginkább a komplett szett összerakhatósága tetszett.

Rugalmas cserefolyamat

Chaten gyorsan elindították a méretcserét, lépésről lépésre végigvezettek. Rövid, érthető válaszok, problémám megoldva.

Amikor kibontottam a csomagot

Az első mozdulatnál éreztem az anyag súlyát, jó jel. A cipzár halk kattanása megnyugtatott. Egy pillanatra féltem, hogy a méret kicsi lesz. Felvettem. Ült. Mosolyogtam, mert pont ezt akartam.

Sima rendeléstől az átvételig

Kosárba tettem, fizetés kártyával, és rögtön jött az állapotfrissítés. A felület gyors, mobilon is kényelmes. Egy méretkérdésem volt, chatben 5 percen belül válaszoltak. A futár pontosan érkezett, csomag sértetlen. A legjobban a valósághű fotók és a korrekt mérettáblázat tetszett.

Stabil minőség, kis csúszás

A kabát anyaga és varrása rendben, kézbe véve megnyugtató. A szállítás 1 nappal hosszabb lett, ez kicsit frusztrált, de érthető tájékoztatást kaptam. Azért adtam 4 csillagot, mert a színt élőben sötétebbnek láttam, bár hordva jól áll.

Gyors start, szép kínálat

Regisztráció két perc volt, a visszaigazoló e-mail azonnal megjött. A felület magyarul logikus, szűrők működnek, a mérettáblázat érthető. Az útmutatók képekkel segítenek. Egyedül a visszaküldési cím megkeresése vett el pár percet, és a méretválasztásnál kicsit vacilláltam. Kezdéshez tényleg könnyű.

Jó fazon, korrekt anyag

A bomber dzseki jól áll, varrásai rendben vannak. Magabiztosan hordom, mert a méretezés pontos és a cipzár nem akad meg.

Szerettem volna egy kabátot rendelni ebből

Szerettem volna egy kabátot rendelni ebből a boltból, ezért felhívtam őket, hogy konzultáljak: a tanácsadó nagyon részletesen elmagyarázta a modellt, a szállítási és fizetési módokat. Megrendeltem, a kabát megérkezett, jó minőségű, de nem téli kabát, ahogy a termékleírásban szerepel — ez egy jó őszi-tavaszi kabát, megtartottam, de szeretném, ha a leírásban pontosan szerepelne a töltet és a kabát vastagsága (milyen hőmérsékletre van tervezve!!!

Ők nem adták vissza a pénzt

Ők nem adták vissza a pénzt, amit áprilisban fizettem egy dzsekért (amit időben visszaküldtem). Próbáltam őket többször telefonon, emailen, Facebookon és még Instagramon is elérni, de semmilyen választ nem kaptam. Úgy gondolom, hogy egyszerűen tolvajok, akik nem törődnek az ügyfeleikkel. Kerüld el őket minden körülmények között!

Nagyon csalódott vagyok ebben a cégnél.

Nagyon csalódott vagyok ebben a cégnél. Áprilisban fizettem egy kabátért, amit időben visszaadtam, de a pénzemet nem kaptam vissza. Számos alkalommal próbáltam kapcsolatba lépni velük telefonon, e-mailben, Facebookon és Instagramon keresztül, de semmilyen választ nem kaptam. Úgy érzem, hogy egyszerűen csak tolvajok, akik nem törődnek az ügyfeleikkel. Mindenkinek azt javaslom, kerülje el őket!