Trainmore.nl

Bezoek Trainmore Bos en Lommerplein. Eerder een review gegeven, toen was er een klein puntje van kritiek over de toilethygiëne. Dit is nu verbeterd, ze zijn weer goed schoon. Het is fijn om te zien dat reviews echt gebruikt worden om te verbeteren! Verder blijft alles goed en de werknemers zeggen altijd vriendelijk gedag als je binnenkomt en vertrekt.

Hele fijne sportschool, altijd genoeg ruimte en prima machines. De bokslessen van Ali maken het lidmaatschap echt de moeite waard. Ali zorgt altijd voor de juiste motivatie en heeft echt oog voor detail in zijn trainingen. Een grote shoutout naar deze topper!

Ik werk nu al een tijd als host bij Trainmore Amsterdam Plantage, sinds de opening, en het is een fijne werkplek! Het team is erg gastvrij en de leden zijn ook heel aardig.

Ik kreeg een hele goede hulp bij mijn vraag, het werd snel en netjes opgelost. Ze waren heel vriendelijk en ik was blij met hoe snel het allemaal ging. Bedankt!

Geweldige sportschool en sfeer! Alles is super. Ik hou ervan dat je een koffiemachine hebt en gratis eiwitshakes! Het personeel is erg aardig en de sportschool is nooit te druk.

De mensen die daar werken zijn vriendelijk en de machines zijn oke, maar soms is er geen papier om de machines schoon te maken of de drankmachine is niet gevuld of werkt niet goed. De sportschool is te duur en dit jaar is de prijs veel te hoog gestegen. Ik denk dat voor dit soort prijzen de sportschool van hoge kwaliteit zou moeten zijn en alles zou moeten kloppen. Maar helaas is dat niet het geval.

Ik heb bijna een maand geprobeerd te bewijzen dat mijn betalingen juist zijn! Ik heb alle bewijzen gestuurd! Klantenservice doet niets om de situatie op te klaren, geen gegevens of info verstrekt! De sportschool heeft aan het eind van mei een fout gemaakt en sindsdien hebben ze alles uit het oog verloren! Mijn registratie is geannuleerd, betalingen zijn naar een extern kantoor gestuurd terwijl ALLES BETALD WAS! Ik wacht nog steeds op een telefoontje, omdat mijn e-mail niet werkt! Elk uur wordt mijn geval behandeld door een medewerker! De een onbeleefder dan de ander, trouwens! Ik weet niet wat ik nog meer kan doen om de situatie op te lossen, omdat niemand naar de bewijzen kijkt die ik heb gestuurd! Dit is echt stressvol! Ik wacht op een telefoontje van een klantendienstsupervisor omdat wat ze doen is zeer ERNSTIG!

Deze sportschool is echt vreselijk, ze proberen alleen maar geld af te troggelen. Niet aanmelden, anders krijg je levenslang onjuiste facturen. Slechte klantenservice, totaal geen respect, enorm trage reactietijd. Verschrikkelijke voorzieningen, slechte service, ik zou ze een negatief cijfer geven als dat kon. Eerlijk gezegd zou de wereld beter af zijn zonder deze sportschool, en dat is nog mild gezegd. Ze verhogen de prijzen zonder iets te zeggen en de faciliteiten zijn het geld niet waard.

Ik vroeg om de annulering van mijn abonnemant en het moest worden geannuleerd in 5 bedrijfsdagen. Het is 2 weken en half geweest en ze hebben me nog een maand in rekening gebracht, terwijl mijn abonnemant al gesloten was. Slecht kustomer service.

Dit is echt de slechtste sportschool die ik ooit ben tegengekomen. De service is heel slecht en de communicatie is heel verwarrend. De medewerkers weten bijna niks over hoe je een abonnement opzegt of andere dingen. Vaak kreeg ik te horen "ik weet het niet, u moet naar het hoofdkantoor mailen," zodat ze niet meer lastig gevallen werden. Ik ben er van overtuigd dat ze vrienden en familie vragen om positieve reviews te schrijven, omdat ze weten hoe slecht het daar is. Geloof me (ik ga al 22 jaar naar sportscholen), schrijf je hier nooit in. Zelfs als er een Trainmore om de hoek zit, is het beter om 20 minuten te fietsen of met de auto naar een andere sportschool te gaan. Allemaal beter dan Trainmore. SUPER SLECHTE sportschool!

De meest bedrieglijke bedrijf van deze grootte die ik ooit ben tegengekomen. Hoewel u uw lidmaatschap op tijd opzegt, zullen zij komen met een openstaande kosten die u moet betalen. Geen kennisgeving. Ze nemen wel contact op voordat ze uw schuld overdragen aan incassobureaus (de mijne was 2 euro die uit het niets werd genomen en steeg naar 42 omdat ik blijkbaar te laat was met betalen). Het personeel aan de balies is onbekwaam, niet op de hoogte van zijn eigen promoties of procedures. Hun boekingssysteem met ClassPass werkt nauwelijks. Over het algemeen wou ik dat ze al het geld zouden investeren in klantenzorg en BESTAANDE voorzieningen in plaats van uit te breiden met nieuwe locaties van slechte kwaliteit.

Het is een bedrijf, geen sportschool. Het afgelopen jaar hebben ze gezorgd voor steeds meer klanten, zonder rekening te houden met de bestaande klanten. Ze hebben mijn abonnement niet geannuleerd nadat ik twee keer een annulering had ingediend, en bleven me factureren zelfs nadat ik het tag had ingeleverd en niet meer ging. Het bedrijf richt zich vooral op hun eigen inkomsten, niet op de klant.

Hoewel de sportschool redelijk in orde is, is de klantenservice echt heel slecht! Ze zijn moeilijk te bereiken en de medewerkers in de gym weten helaas niks over de administratie die op kantoor gebeurt. Als ik had geweten dat ze zo moeilijk te bereiken waren, zou ik geen lid geworden zijn, er valt niks te regelen met deze gym.

Dit bedrijf is een complete grap. Ik sloot me aan voor 12 weken, met de verzekering dat het na die periode zou stoppen. Helaas gebeurde dat niet en ze kunnen geen duidelijke informatie verstrekken. Blijf er ver vandaan. Hun gebrek aan transparantie en betrouwbaarheid is teleurstellend en frustrerend.

Deze service is pure oplichterij. Na herhaaldelijk opzeggen bleven ze geld van mijn rekening afschrijven, inclusief hoge administratiekosten. Nu word ik af en toe bedreigd door incassobureaus. Nooit meer zal ik hiermee te maken willen hebben. Pas op voor dit bedrijf en hun malafide praktijken.

Einddatum van het contract was verkeerd. Ik ben meer dan 6 jaar lid geweest. Er was miscommunicatie over de einddatum van het contract. Ik vraag niet om mijn geld terug, alleen of het meteen gestopt kan worden. Dit is niet mogelijk. Wees voorzichtig met Trainmore!

Ik betaal al 7 maanden voor een abbonoment dat ik niet meer gebruik, omdat ik de chip moest inleveren. Het personeel is onvriendelijk. Contact opnemen is echt moeilijk. En ik moet nog steeds een normaal tarief betalen, terwijl ik student ben.

Ik probeerde mijn lidmaatschap te stopzetten omdat ik ben verhuisd, maar ze blijven me achtervolgen om meer dan 300€ te betalen. Ze hebben mijn annuleringsverzoeken, die ik sinds december vorig jaar heb ingediend, niet verwerkt.

Ik heb bijna mijn nek gebroken omdat de trappen echt nat waren, het personeel had helemaal geen interesse. Onzorgvuldige regels die schade aan bezoekers kunnen veroorzaken. Zou deze sportschool aan niemand aanraden.