Kingpolis

Ik heb een verschrikkelijke ervaring gehad met deze fietsverzekering, die claimt de beste in Nederland te zijn. Voor mijn twee nieuwe e-bikes heb ik een verzekering aangevraagd, maar ze wilden er slechts één verzekeren. Toen ik contact opnam met de klantenservice, was dit een vreselijke ervaring. Ze reageerden niet op e-mails en waren ook telefonisch niet vriendelijk. Ik heb me afgevraagd hoe hun service zou zijn als mijn fiets daadwerkelijk gestolen zou worden. Uiteindelijk heb ik beide verzekeringen opgezegd en ben overgestapt naar Unive. Bij Unive werd mijn polis direct online gegenereerd en toen ik de volgende dag belde met enkele vragen, werd ik snel en goed geholpen. Mijn conclusie is dat Kingpolis de slechtste en Unive de beste fietsverzekering in Nederland is.

Heel slecht bedrijf, ga nooit met hen in zee! Je kunt ze niet bereiken, ze sturen na twee jaar nog rekeningen, terwijl je al lang geen klant meer bent. Onze verzekering eindigde op 26-04-2022. Dit bedrijf is echt van de gekke. Van ons krijgen ze geen cent, hoeveel aanmaningen ze ook sturen, als ze zo doorgaan neem ik juridische stappen.

Niet proaktief, moet lang op terugkoppeling wachten en zelf initiatief nemen. Deskundige die schade minimaliseert, waardoor elektrische fiets niet volledig gerepareerd wordt wegens geen vergoeding. Je koopt een nieuwe fiets en denkt dat hij goed verzekerd is, maar helaas is dat niet altijd het geval.

Geen vijf sterren vanwege het feit dat de eerste twee nieuwe polissen foutief waren. Maar de communicatie daarover en afhandeling was uitstekend! Dus aan te beveelen.

Dankjewel voor de uitstekende service en het begrip, en voor het vinden van een geschikte oplossing.