Foodora.hu

Az alkalmazás kiszállítási funkciója nem volt pontos, az ügyfélszolgálat lassú volt

Az alkalmazás kiszállítási funkciója nem volt pontos, az ügyfélszolgálat lassú volt. Kiszállításkor autóval kellett mennem az étteremhez, ami bosszúságot okozott. Hosszú várakozás után sem kaptam segítséget, ami nagy csalódást okozott. Remélem, az alkalmazás javítja a szolgáltatását a jövőben, hogy kellemesebb élményben legyen részem. Megértem a fejlesztés nehézségeit, és örömmel fogadnám a javításokat, hogy a jövőben gördülékenyebb legyen a felhasználói élmény, amikor az alkalmazást használom.

Nopeat safkat ja pro-etu

Foodora.hu:ssa valitsen lähi-sushin, pro-tilaus tiputtaa kulut. Live-seuranta toimii ja ruoka tuli 25 minuutissa. Kerran tuli vaihtotuote, tuki hyvitti eron. Parhaiten mieleen jäi valikoima ja SZÉP-kortin helppo maksu.

Kuljettaja kurvasi just ajoissa

Katsoin karttaa ja pinkki piste kääntyi kadulle. Ovikello soi, höyry nousi laatikosta. Pieni ilon hetki arki-iltana.

Chat hoiti puuttuvat

Vastaus tuli 5 minuutissa ja puuttuva lisuke hyvitettiin. Selkeä, tosin puhelintukea ei ollut. Asia ratkesi kokonaan.

Helppo tilaus, pari vaihtoa

Appi selkeä, näkyi kulut ja toimitusmaksu. Ruoka tuli 40 minuutissa, yksi juoma vaihdettiin vastaavaan. Tuki chatissa hyvitti erotuksen. Mieleen jäi nopeus ja Pro-tilin säästö.

Nälkä lähti hyvällä fiiliksellä

Tilauksen jälkeen olo oli kevyt. Ruoka tuli lämpimänä ja maistuvana. Tuntui siltä, että kaikki meni kerrankin nappiin.

Ensitilaus toimi sujuvasti

Kirjauduin, annoin osoitteen ja näin heti tarjonnan. Opin käyttämään alennuskoodin kassalla ja valitsin kontaktittoman toimituksen. Yksi lisäpyynnöistä ei välittynyt ravintolalle, mutta tuki hyvitti sen nopeasti. Seuranta ja aikataulu pitivät hyvin.

Hyvitys hoitui mallikkaasti

Annoksesta puuttui lisuke. Chat vastasi nopeasti ja hyvitys tuli saman tien krediitteinä. Selkeä viestintä ja ystävällinen sävy auttoivat.

Nopea tilaus ja selkeä seuranta

Foodorassa ravintolat löytyvät helposti ja filtterit auttavat. Tilaus eteni vaiheittain ja karttaseuranta piti ajan tasalla. Kuski soitti ovella ja annokset olivat oikeat. Helppo kokemus.

Tilasin nälkään, sain ruokaa

Kartta pyöri, kuski pyöri, minä pyöritin peukaloita. Silti safka tuli lämpimänä ja oikeana. Ei gourmeta, mutta nälkä lähti ja se on voitto.

Budapestin illallinen tuli kuumana

Oli nälkä ja sade. Näpyttelin osoitteen, kurkistin karttaa ja vartissa ovikello soi. Höyryävä gulassi pelasti illan. Kiitos, toimi!

Reitti muuttui, ruoka silti perillä

Ravintola vaihtoi toimitusajan ruuhkan takia, ilmoitus tuli sovellukseen heti. Kuljettaja kiersi ruuhkat ja ruoka saapui lämpimänä. Pieni viive, mutta viestintä oli erinomaista.

Pelasti pitkän päivän

Tilasin Foodoran kautta pitkän työpäivän jälkeen, enkä jaksanut kokata. Tilaus tuli yllättävän nopeasti ja ruoka oli vielä lämmin. Todella kätevä palvelu arkeen.