TravelActive.nl

Na mijn MBO wist ik niet wat ik wilde. Toch vond ik het werken met kinderen erg leuk. Ik besloot een tussenjaar te nemen en met de hulp van Travel Active als Au pair in Australië aan de slag te gaan. Tot vandaag blijft het een van de mooiste ervaringen ooit. Alles was goed geregeld. Voor ik ging boeken, heb ik meerdere keren vrijblijvend via de mail en telefonisch contact gehad met het team van Travel Active. Ze helpen je graag bij alles! Toen ik eenmaal had geboekt, kreeg ik een pakket dat ik in moest vullen voor het programma dat ik had geboekt als Au Pair. Als ik hier vragen over had, kon ik altijd bellen of mailen en kreeg ik snel antwoord. Ook heb ik de manier hoe Travel Active met mij omging altijd als heel persoonlijk ervaren. Je bent zeker GEEN nummertje en het personeel weet echt wie jij bent en in welk programma jij geïnteresseerd bent en hoe ver je in het proces zit. Ze blijven ook tussendoor mailen over hoe het gaat en of er nog vragen zijn, zelfs toen ik al in mijn bestemming was, waar het meeste van de communicatie naar de partner van Travel Active wordt overgezet, bleven zij contact opnemen met mij om te vragen hoe alles ging en om gewoon even een praatje te maken. Al met al is mijn ervaring bij Travel Active alleen maar positief en heb ik enkel lof voor dit bedrijf. Ik overweeg zelfs om na mijn HBO weer even tussenuit te gaan als Au Pair of Vrijwilligerswerk te doen en ga mij dan zeker weer aanmelden bij Travel Active!

Onze dochter vertrok in 22-23 onder 'toezicht' van Travel Active naar Vancouver. Ze kwam niet op de besproken plek terecht, het papierwerk was vertraagd en voorbereidende meetings vonden niet plaats. Ze wisselde zelf van gezin zonder hulp van Travel Active, en ook het tweede gezin was dramatisch zonder actie van hun kant. De communicatie met Travel Active is bar slecht; feedback wordt niet serieus genomen. Op onze e-mail van 3 augustus 23 kregen we pas op 22 november een onbevredigend antwoord. Er wordt veel geld in rekening gebracht, maar er komt geen waarde voor terug. Wij raden Travel Active ten zeerste af.

Onze dochter ging in 22-23 met "toesigt" van Travel Active naar Vancouver. Ze kreeg niet de beloofde plek, de papierwerkorganisatie was vertraagd, er waren geen voorbereidende meetings. Ze wisselde zelf van gezin, niet met hulp van Travel Active. Ook het tweede gezin was dramaties, maar er werd niks mee gedaan. De communicatie met Travel Active is slecht en feedback wordt niet serieus genomen. Onze email van 3 Augustus 23 kreeg pas antwoord op 22 November, ontevredenstellend. Er wordt veel geld in rekening gebracht, maar er komt geen waarde ervoor terug. Wij raden Travel Active ten zeerste af.

Wat een teleurstelling dat het bedrijf niet snel helpt bij het repareren van hun fouten. Mijn dochters situatie is nog steeds slecht na een week. Zo'n teleurstelling!

Jammer dit bedrijf, je kunt geen reizen boeken en ze rekenen toch kosten Ze blijven aanmanen en sturen zelfs nog extra herinneringen

Ik vind het bedrijf erg teleurstellend. Ze rekenen kosten aan zonder een reis te boeken. En dan blijven ze maar aanmanen, zelfs meer

Het is teleurstellend, dit bedriif, geen reis boeken en wel kosten in rekening brengen. En dan blijven aanmanen en verder zelfs