RoadFans.de

Es ist schockierend, dass ein Unternehmen mit so vielen negativen Bewertungen immer noch Kunden hat. Ich rate dringend davon ab, bei ihnen zu mieten. Unsere Erfahrung war die schlechteste, die wir in Europa gemacht haben. Wenn Sie kein Deutsch sprechen, sollten Sie sich nicht für dieses Unternehmen entscheiden, da der Kundenservice kein Englisch spricht, was die Kommunikation erschwert. Wir hatten Probleme mit der Kaution wegen eines Kratzers mit unangemessenen Kosten von etwa 900 Euro, und sie verlangten einen weiteren Kratzer, den wir nicht verursacht hatten, für 175 Euro. Trotz Vorlage von Beweisen wiesen sie unsere Forderungen mit einer einzeiligen Antwort zurück. Das digitale Ein- und Auschecken bei Roadfan scheint die Einbehaltung von Kautionen auf unfaire Weise zu erleichtern. Dieses Unternehmen ist nicht vertrauenswürdig und eine komplette Abzocke. VORSICHTSMASSNAHMEN!

Wie viele andere Kunden berichten, wird es schwierig sein, Ihre Kaution zurückzubekommen. Sie werden behaupten, dass Sie Schäden verursacht haben. Machen Sie deshalb viele Fotos und Videos, wenn Sie deren Dienste nutzen, um eigene Beweise zu haben. Ich habe eine formelle Beschwerde über meine Kreditkartenfirma eingereicht, und sie haben dies bestätigt. Die Kreditkartenfirma hat mir dann das Geld zurückerstattet.

Nach einer ersten Anfrage für ein Online-Angebot zum Kauf eines Reisemobils wurden wir schnell kontaktiert und konnten einen Besichtigungstermin in Düsseldorf mit Herrn Schmitz vereinbaren, der uns hilfreich beraten hat. Vor Ort wurde sich ausreichend Zeit genommen, und wir hatten die Möglichkeit, uns die Fahrzeuge in Ruhe anzusehen, nachdem wir unsere Anforderungen an das Reisemobil festgelegt hatten.