Good4fun

Ik kocht een cadeaubon voor een parachutesprong. Een aantrekkelijke aanbieding. Dus ik was echt blij en verraste mijn zus ermee. Daarna kreeg ik een mail dat ze mijn boeking niet konden regelen. Het bedrijf waar de sprong zou plaatsvinden, Skydive Ameland, had juist genoeg plek op de door mij gekozen dag(en). Het probleem lag bij het personeel, door ziekte kon Good4Fun de boeking niet regelen bij Skydive Ameland. Iets teleurgesteld heb ik uiteindelijk rechtstreeks bij Skydive Ameland geboekt, dan maar meer betalen. We hadden ons er inmiddels al op verheugd. En ik zou mijn geld terugkrijgen van Good4Fun. We zijn nu meer dan een week verder. Het geld is nog niet terugbetaald. Good4Fun zegt opnieuw door personeelstekort vanwege ziekte dit nog niet te kunnen regelen. Het kan 2 à 3 weken duren, zegt men. Nu maar hopen dat ze ondertussen niet failliet gaan door personeelstekort... In dat geval worden drie sterren nul ster.

Het kan beter! Mijn boeking werd geannuleerd vanwege slecht weer op de 4x4 baan, dus uiteindelijk geld terug en iets anders gezocht voor de datum die ik wilde. Ik heb rechtstreeks geboekt bij de aanbieder en niet via een waardebon. Het is wel iets goedkoper, maar het scheelt niet veel.

De communicatie was goed en ze handelden snel. We zijn blij met hoe alles is gegaan. De klantenservice was netjes en goed. De cadeaukaart kwam snel binnen en het uitje was goed geregeld.

Racen op het circuit was goed begeleid en goed georganiseerd. Het enige nadeel is dat het vrij duur is, maar we hadden zelf het dure pakket met 10 activiteiten gekozen.

Helaas hadden we ook nu pech met het weer, maar we hebben alsnog een geweldige dag beleefd. Duidelijke en open communicatie. Alles goed geregeld.

Helaas hadden we het wer niet mee, maar toch hebben we een supergezellige dag gehad. Ope en heldere communicatie. Prima geregeld. L. Verlaan