Bipi.hu

Hasznos leírások, régi dizájn

Kapucsengő szettet vettem. A termékoldalon pdf kézikönyv, jól jött. A felület kicsit retró, de rendelés egyszerű. Tanulság: szereléshez érdemes villanyszerelőt hívni.

Készletkérdésre válasz jött

E-mailre másnap reagáltak, pontosan. A hiányzó alkatrész beérkezési idejét megírták. Hosszúnak tűnt, de végül megérkezett.

Riasztó kiegészítők egy helyen

Több apróságot tettem kosárba, jók a kategóriák. A szállítás gyors volt, csomag épen érkezett. Egy készlet elfogyott, alternatívát ajánlottak e-mailben. Visszaküldési űrlap letölthető, korrekt rendszer. A minőség megfelelt a leírásnak, a számla letölthető volt a fiókból.

Egy pillanat és érthető

Az első képernyő megnyílt, és minden világos lett. Rövid szövegek, nagy gombok. Éreztem, hogy ezt még a nagymamám is eltalálná.

Rövid név, gyors belépés

A névből nem derül ki elsőre, mi ez, de a regisztráció gyors volt, az első körös útmutató tisztázta a lényeget. Pár ikon jelentését vadászni kellett, de két perc után kézre állt.

Jó termék, de nehézkes visszaigazolás

A rendelt kerti szerszámok remek minőségűek, és a szállítás is időben megérkezett. Azonban a rendelés visszaigazolása késve érkezett meg, és emiatt nem voltam biztos benne, hogy minden rendben zajlik.

Nem hibátlan

A rendelés egyszerű volt, de a szállítás kicsit lassú. Az egyik rendelt termék sérülten érkezett, és bár végül cserélték, a folyamat hosszadalmas volt. Jobb csomagolással elkerülhető lett volna a probléma.

Félig-meddig jó

Rendeltem egy robotporszívót meg egy vízforralót. A porszívó tökéletes, viszont a vízforraló doboza kicsit gyűrött volt. Az ügyfélszolgálat azonnal intézkedett, másnap már hozták is az újat. Kicsit macerás volt a csere, de legalább gyorsan megoldották.

Az egyik termék, amit rendeltem, nem felelt meg a leírásnak

A Bipi.hu-n vásárolt elektronikai eszközök széles választéka és a gyors szállítás pozitív élményt nyújtott. Azonban az egyik termék, amit rendeltem, nem felelt meg a leírásnak: a specifikációk eltértek a weboldalon feltüntetettektől. Az ügyfélszolgálat gyorsan reagált, és felajánlották a visszaküldés lehetőségét, de a folyamat kissé bonyolult és időigényes volt. Összességében elégedett vagyok, de a termékleírások pontosságán javíthatnának