Zalando.nl

Ik wil geld in een tas, niet als munten, maar als een brief. Daarom stuur ik je deze brief, Kees. Het lijkt mij veel praktischer en handiger zo. Ik hoop dat je begrijpt waarom ik dit voorstel, Kees.

I order through Zalando at least once a month and delivery is always fast and reliable, as well as easy return process. Cuatomer support is also excellent!

Ik heb verschillende aankopen gedaan en de ervaring was altijd bevredigend. Het winkelproces is eenvoudig en betrouwbaar. Af en toe kan het een uitdaging zijn om specifieke artikelen te vinden, maar dat is een klein probleem. De maataanbeveling zou verbeterd kunnen worden, want die is niet altijd accuraat, wat frustrerend kan zijn omdat ze geen maatruil aanbieden. Maar over het algemeen is het een solide winkelervaring die ik zou aanraden.

Hoe je opgelicht wordt bij Zalando! Koop nooit bij Zalando, ik zocht een zomerjas, maar deze winter voelt meer als zomer met regen. Een zomerjas van Casamoda gekocht bij Zalando. Op de foto zag de jas er oranje uit, maar in werkelijkheid is het meer bordeauxrood. De jas kostte bij Zalando 150 euro, afgeprijsd naar 133 euro. Maar volgens het prijskaartje is de jas eigenlijk 130 euro. Zalando...., zulke praktijken mogen niet in Nederland. Ik herinner me dat jullie vaker hiervoor op de vingers zijn getikt.

De producten zijn veel mooier en beter op de website, maar zodra je ze ontvangt, merk je dat je bedrogen bent. De artikelen zien er niet uit zoals wat je hebt besteld en de kwaliteit is echt slecht. Dus verwacht niet wat je ziet op de foto's. Voor mij is dit de laatste keer dat ik deze website gebruik en ik heb mijn volgers al verteld om het ook niet te doen. Schaam je, Zalando

Een aantal artikelen van mijn bestelling ontbraken en geretourneerde artikelen zijn nooit ontvangen, ook al had ik bewijs van het postkantoor. Het was erg moeilijk om de situatie op te lossen en na meerdere weken moet ik betalen voor artikelen die hun medewerkers van mijn bestelling hebben gestolen. Nooit meer, Zalando.

Ik heb enkele maanden geleden iets gekocht bij Zalando, maar ik heb het nooit ontvangen en ze hebben mijn geld nog niet terugbetaald. Elke keer als ik contact met ze opneem, zeggen ze dat de terugbetaling binnen vier werkdagen wordt verwerkt, maar ik heb mijn geld nog steeds niet gekregen.

Ik heb 20 dagen geleden 5 artikelen naar hen teruggestuurd, volgens de tracking zijn ze allemaal ontvangen, maar ze willen dat ik betaal voor iets wat ze wel hebben ontvangen, maar zeggen dat ze het niet hebben! Het is echt vervelend, ik ga niet meer bij Zalando winkelen!