Lanet.ua

Сервіс, на жаль, став значно гірший. Тепер зворотний зв'язок зводиться до шаблонних відповідей. Хоча електрика в домі є, інтернет пропав. Електрика вже третю добу не зникає. Коли ж вирішать проблему, невідомо. Інтернет відсутній добу. Відповіді всюди одні й ті самі, і через особистий кабінет, і по телефону. І попри таку якість "сервісу", ціна підключення піднялася з 1 грн до 1399, а мінімальний тариф виріс з 269 до 339 грн. Не раджу. Знайдіть іншого провайдера.

Ці монополісти підняли ціну без жодної причини. Світло в будинку не вимикають, але вони все ж таки напихали свої акумулятори в ті ящики. Через це підняли ціну, як мені пояснила їхня погана підтримка. Сказав, щоб зняли акумулятори і залишили ціну 270 грн. Сказали, що ні, мінімум 340 грн. Це найдорожчий провайдер у Києві і, мабуть, в Україні. Перейти на інший варіант неможливо, бо в будинку немає інших провайдерів.

Служба погана, підтримка - типу "ваш дзвінок важливий - ідіть геть". Кабель не змінюють більше двох років, а гігабайт, за який платимо, не отримаємо навіть третину. Інтернет постійно випадає, хоча у іншого провайдера все добре. Тарифи постійно підвищуються, неясно з чим зв'язано. Ще й рахують то 29 днів за місяць, то взагалі незрозуміло. Ви платите за 13 місяців на рік. Невигідно.

Було домовлено про оплату на весь рік, і згідно з умовами, тариф не підвищуватиметься. Проте, через 8 місяців я отримав смс, що на рахунку забракло коштів. Намагався узгодити це з операторами, але це було невдало. Не рекомендую цю фірму нікому, вони обдурюють клієнтів, підвищують ціни і навіть не попереджають.

Самістійно кампанія ланет в одностороньому порядкy підымає плату зa таріфoм якщо будe так і нaдалі буду відмовлятись від їхних послyг.