Jdsports

Nagyon szép weboldal és dizájn, de lehetne több

Nagyon szép weboldal és dizájn, de lehetne több méret és változat a termékekből, de egyébként remek hely ruhát vásárolni, bár kissé drága.

Leadtem egy pár cipőt, amit online vettem

Leadtem egy pár cipőt, amit online vettem, az áruháznál Århusban szombaton. És már kedd reggel megkaptam a pénzt a számlámra. Nagyon elégedett vagyok 👍

Rendeltem egy terméket 7/7-én

Rendeltem egy terméket 7/7-én, amit ajándékba szántam 13/7-re. A pénz már levonásra került, de a csomag még mindíg nem érkezett meg!! Írtam nekik és kitöltöttem az űrlapot, de semmi válasz !! Ide nem fogok többet vásárolni..

Visszaküldtem egy pár cipőt már régebben

Visszaküldtem egy pár cipőt már régebben, de a számlámra még mindíg nem érkezett meg a pénz. Többször írtam az ügyfélszolgálatnak, de semmilyen válasz nem jön vissza.

Minden rendben volt, szeretem a ruhákat

Minden rendben volt, szeretem a ruhákat amiket vettem, csak a csomagolás kicsit figyelmetlen és rosz volt.

Online rendeltem és a boltban átvételt választottam

Online rendeltem és a boltban átvételt választottam, jött is egy e-mail hogy mehetek érte. Pár nap múlva elmentem a Walthamstow üzletbe, ott viszont azt mondták nincs náluk. Teljes időkár volt, minek írnak az ügyfeleknek ha a termék még nem érkezett meg?

A rendelést lemondták, de a termék árát nem térítik vissza.

A rendelést lemondták, de a termék árát nem térítik vissza. Az ügyfélszolgálat elérhetetlen, mert nem veszik fel a telefont és az üzenetekre sem válaszolnak.

Vettem egy terméket, de sajnos túl kicsi lett a méret

Vettem egy terméket, de sajnos túl kicsi lett a méret, és amikor vissza akartam küldeni, azt mondták, hogy nekem kell állni a termék árát is 😡😡😡 Ez nagyon bosszantó volt, nem így képzeltem el a vásárlást.

Vettem egy pár Adidas cipőt, de rossz méretet küldtek

Vettem egy pár Adidas cipőt, de rossz méretet küldtek, így visszaküldtem ugyanazon a napon, amikor megjött. Már 22 nap telt el, és még mindig nem kaptam vissza a pénzem, sem választ az e-mailemre, amiben elmagyaráztam, hogy hibás cipőt küldtek. Nem ajánlom, hogy tőlük vásárolj.

Visszaadtam egy terméket április 25-én

Visszaadtam egy terméket április 25-én, és még mindig nem kaptam vissza a pénzem, írtam és írtam, de semmi válasz... Mit lehet ilyenkor tenni? El sem hiszem, hogy egy hónap kell nekik, hogy visszafizessék a pénzt. Mivel nem lehet válaszolni a visszaküldési kérdésekre itt, ezért ide írom. Többször kitöltöttem az űrlapot, de semmi nem történik, szóval jobb, ha nem vásároltok ennél a cégnél, mert visszaküldés után biztos nem kapjátok vissza a pénzt!

Ma reggel megkérdeztem a dolgozót

Ma reggel megkérdeztem a dolgozót, van-e eggyel nagyobb méret, de látszott rajta, hogy nem akar dolgozni, csak ott ült és várta, hogy végre elmenjünk. Végül is jobb is, hogy távoztunk!

Nem érdemelnek csillagot.

Nem érdemelnek csillagot. Mindig rossz méretet küldtek az összes vásárolt termékhez, és lehetetlen velük kapcsolatba lépni.

Bementem az üzletbe, és rögtön megláttam amit

Bementem az üzletbe, és rögtön megláttam amit venni akartam, egy dolgozó hamar odajött hozzám és megkérdezte, segíthet-e valamiben. Nagyon kedves volt és jól bánt az emberekkel, segített abban, hogy biztosan jó döntést hozzak a vásárlásomnál, aztán megmutatta merre kell menni a pénztárhoz. Jó kis szervíz volt.

Nagyon jó kiszolgálás a stanstedi repülőtéren.

Nagyon jó kiszolgálás a stanstedi repülőtéren. Segítőkészek voltak, nagyon udvariasak, és végül elégedett vásárlóként távoztam egy szép Lacoste cipővel. Sokan voltak az üzletben, de a csapat nem izgult, csak tették a dolgukat olyan gyorsan, ahogy csak tudták.

Heb je mensen in het magazijn die

Heb je mensen in het magazijn die de kortingsartikelen voor zichzelf houden? Heb meerdere keren geprobeerd korting schoenen te kopen, maar elke keer na de aankoop (1 uur later) kreeg ik een e-mail dat het artikel niet beschikbaar is, terwijl het op voorraad lijkt!

Refund liet even op zich wachten

Retour via het portaal ging prima, maar de terugbetaling duurde bijna een week. Support reageerde uiteindelijk en het bedrag stond er. Net acceptabel.

Eindelijk die new balance

Toen de pushmelding binnenkwam, klikte ik gelijk. Besteld in 2 minuten en yes, mijn maat. Voelde me een winnaar toen ze arriveerden.

Order ineens geannuleerd

Twee dagen na bestellen toch een stock error. Balen. Refund kwam na enkele dagen. Nog steeds fan, maar verpakkingen mogen steviger.

Grote keuze, soms traag

Top assortiment, maar verzending tijdens sale was sloom. Refund kwam wel. Volgende keer bestel ik net voor drukte, scheelt grijze haren.

Refund duurde paar dagen

Contact per mail, beleefde toon. Uitleg duidelijk, maar terugbetaling liet 6 werkdagen op zich wachten. Uiteindelijk correct afgerond.

Eindelijk die ene sneaker

Toen de push kwam dat mijn maat er was, klikte ik direct. Bestelling liep goed, levering iets later door drukte. Toch blij kid.

Frisse drop, snelle pickup

Nike’s online besteld en in store opgehaald. Registratie en app werken top. Matencheck handig. Wat me opviel: retour in de winkel is zo gepiept.

Ruime keuze, logistiek wisselend

Sneakers en hoodie besteld. Eén item werd geannuleerd na stockissue, rest kwam netjes. Communicatie mocht iets sneller, maar kwaliteit is top en ruilen in de winkel ging soepel.

Vorige week maandag besloot ik

Vorige week maandag besloot ik schoenen te bestellen als verjaardagscadeau, een flinke uitgave van 170 euro. Maar ja, het is nu al meer dan een week geleden en ik heb nog steeds geen bevestiging gekregen. Geen reactie op mijn contactformulier sinds vorige week donderdag, niks. Probeer ik via Facebook te chatten omdat de live chat het niet doet, maar daar krijg ik ook geen antwoord. Het voelt alsof ik in het luchtledige schreeuw zonder enige reactie. Het is frustrerend, want ik heb betaald en zit nu zonder schoenen en zonder duidelijkheid. Wat moet ik nu doen? Hebben anderen dit ook meegemaakt? Een beetje hulp zou fijn zijn.

Afgelopen maand had ik een

Afgelopen maand had ik een nare ervaring met een modezaak. Ik had voor 600 euro aan kleding besteld, maar een item werd nooit bezorgd. Daarnaast waren er schoenen met twee verschillende maten. In Rotterdam Zuidplein bracht ik voor ruim 200 euro aan spullen terug. De medewerker verzekerde me dat alles automatisch zou worden aangepast via Klarna. Weken later was er echter nog niets veranderd en moest ik nog steeds twee betalingen van 213 euro voldoen. Na eindeloos heen en weer mailen, bleek het probleem niet opgelost. Het is frustrerend dat ik nu verantwoordelijk ben voor hun fout. Het lijkt erop dat ik verdere stappen moet ondernemen om mijn geld terug te krijgen. Deze ervaring was ronduit teleurstellend en ik ben klaar met dit bedrijf. Klarna helpt gelukkig bij het stopzetten van de betaling.

Ik had laatst iets besteld,

Ik had laatst iets besteld, maar toen ik het wilde retourneren, kreeg ik tot mijn verbazing gewoon hetzelfde pakket weer teruggestuurd. Geen idee waarom, want er zat geen briefje of uitleg bij. Dat was al frustrerend, maar wat me echt stoort is dat ik de klantenservice heb benaderd via hun formulier en gewoon niks terug heb gehoord. Ik las online dat dit vaker gebeurt en dat maakt me best bezorgd. Het voelt alsof ze hun klantenservice niet echt serieus nemen. Ik hoop echt dat ze dit snel oplossen, want op deze manier heb ik er weinig vertrouwen meer in. Het zou fijn zijn als ze een beetje meer aandacht besteden aan hun klanten.

Ik had me zo verheugd

Ik had me zo verheugd op mijn nieuwe sneakers, maar toen ze eindelijk aankwamen, bleek de maat helemaal verkeerd te zijn. Niet te geloven! Meteen contact opgenomen met de klantenservice, maar dat was echt een drama. Mail na mail gestuurd, en ik kreeg maar geen reactie terug. Het voelde alsof ik tegen een muur aan het praten was. Nu zijn we een maand verder en het probleem is nog steeds niet opgelost. Het is echt frustrerend dat ze zo slecht bereikbaar zijn. Het enige wat ik wilde was een goed paar sneakers, maar nu ben ik alleen maar teleurgesteld. Jammer dat een simpele bestelling zo'n gedoe kan zijn. Hopelijk lossen ze het nog op, maar mijn vertrouwen is wel een beetje weg.

Ik moet even mijn frustratie

Ik moet even mijn frustratie kwijt over mijn ervaring met JD Sports. Bestelling geplaatst met ordernummer 750182825, en het zou een verjaardagscadeau zijn voor mijn broertje. Maar guess what? Nooit geleverd, ondanks dat het als 'bezorgd' stond. Echt een ramp. De klantenservice? Nou, die sturen alleen maar standaardantwoorden. Echt, ik kreeg een doorverwijzing naar een Brits "Claims-team" dat nooit opneemt. En dat telefoonnummer? Gewoon een verkeerde. Echt bizar. Alle benodigde formulieren heb ik meteen ingevuld, maar medewerkers zoals Daniel en Vijay helpen voor geen meter. Ze weigeren zelfs om mijn klacht intern op te lossen. Hoe kan een groot bedrijf als JD Sports zo omgaan met klanten? Ik wil gewoon mijn geld terug. Zoek je een betrouwbare winkel? Ga dan ergens anders heen!

Nou, laat ik je eens

Nou, laat ik je eens vertellen over mijn avontuur met JD. In december stuurde ik iets terug, maar het geld? Nog steeds spoorloos! Heb ze al tig keer gemaild, maar hoor niks terug. Best frustrerend! Toen dacht ik, laat ik maar iets nieuws bestellen. Maar zelfs dat ging mis, want betalen met iDeal werkte niet eens. Alsof dat niet genoeg was, zie je bij elke review dezelfde standaard reactie: "Neem contact op met de klantenservice." Ja, hallo, dat probeer ik al! Het is alsof je tegen een muur praat. Ben er echt klaar mee en ga daar niet meer bestellen. Echt jammer, want ze hebben leuke spullen, maar die service? Nee, bedankt!

Ik had laatst echt een

Ik had laatst echt een vervelende ervaring met een online bestelling. Bestel ik een product, krijg ik iets compleet anders binnen. Ik dacht, nou ja, kan gebeuren, maar toen begon de ellende pas echt. Klantenservice? Nauwelijks bereikbaar en al helemaal niet in het Nederlands. En dan nog, ze namen geen enkele verantwoordelijkheid voor hun fout. Moest ik zelf opdraaien voor zowel de verzend- als de retourkosten. Dat voelt gewoon niet eerlijk, toch? Alsof je als klant niks waard bent. Heb meerdere keren geprobeerd om het op te lossen, maar kreeg steeds hetzelfde antwoord: ik moet betalen voor hún fout. Dit was echt de laatste keer dat ik daar iets bestel. Echt onprofessioneel.